購物說明

購 物 說 明

 客戶服務

對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。

若您有訂單問題諮詢，請電至「客服中心」。

若您對於商品內容有任何問題，請寄電子郵件至；service.jb@msa.hinet.net
或立刻來電： 04-2628-3488，我們將有專人為您服務。

  訂購需要先入會員嗎？

無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後， 還會不定期收到來自我們的好康電子報，日後還可享受超多回饋計劃。

老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。

  如何查詢我的訂單資料呢？

請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，您可以選擇線上購物，或者來電詢問任何一款商品，都會讓您用最方便的方式，購買到館內的每一件商品！

  我要幾天才能收到訂購的商品呢？

在正常情況下，可在7個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。

若是您的訂單已經過了2天，則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心，告知：
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便聯絡的電話

我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。

  線上購物付款方式為何？

1. 貨到付款 ：

※您可指定到貨時間，以方便您收件。

2. ATM轉帳付款: 銀行：銀行：上海商業儲蓄銀行   中科分行          轉入帳號：721-020-0000-4858        戶名：若曼莎實業有限公司

※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳 。

可選擇下列2種方式，一經確認後我們將會儘速由宅配通或是便利帶寄出：
a.請把轉帳單收據簽上姓名傳真到 傳真:04-2628-0985
b.或直接E-mail到服務信箱，請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/ 匯款金額以便確認。

3. 網路訂購最後步驟：按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。

  下單前注意事項

※ 週1-週六每日2次處理訂戶資料單: 分別早上10點和下午2點
※ 訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請

    E-mail:service.jb@msa.hinet.net  將有服務人員與您聯絡，為您處理。

     (限2日之內，若貨品已寄出則需收 __99__元之運費補貼)

※ 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易。

※ 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤     其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易 ，萬無一失，請務必填寫完整正確資料。

※ 本網站保留接受您訂單與否的權利

  運費計算方式

※ 購買金額達990元（含）以上，運費由本公司支付，運送僅以一次宅配一個地點為限！

※ 購買金額未達990元以上者，則須加收99元宅配費用！

 發票寄送

※ 發票將會在完成出貨後10個工作天寄出，約2-3個工作天內送達，

   如遇國定假日將順延寄送。

           換貨服務

※ 請您慎選內衣及內褲的尺寸， 我們公司提供一次更換貨品服務

      超過的次數，運費由客戶端自行負擔。

※ 貨到24小時內，如有缺件.瑕疵情事，請儘速告知.

    7天鑑賞期內退/換貨，需保持商品之原樣及完整性，

    若有違反恕不接受退/換貨。

       重要提醒

1. 本站不會主動來電要求您操作ATM或透露存款餘額，若接到可疑電話，請拒絕回應   並與   客服中心聯絡TEL︰ 04-2628-3488，或直接撥打 刑事局防詐騙165專線。